LOYALTY MANAGEMENT
Gestionamos soluciones para atraer, retener y aumentar el valor de los clientes a lo largo del tiempo
Agenda tu demo
Buscamos crear relaciones duraderas mediante incentivos y experiencias que fomenten la repetición de la compra, la lealtad a la marca y la recomendación
Red de beneficios
Tenemos alianzas con más de 1.000 marcas y 2.800 puntos de venta en todo chile que entregan beneficios para los clientes en los programas de fidelización.
Red aliada
Realizamos directamente la gestión comercial de intermediación entre tu marca y los clubes de beneficios, áreas de RRHH o directamente a empresas con importantes bases de Clientes.
Tienda de fidelización
Administramos tu tienda de fidelización, seleccionando proveedores, servicio fullfilment, tracking servicios post venta, atención al Cliente y logística inversa.
Productos
Disponemos de productos físicos y digitales, trabajamos con más de 200 proveedores en todo el país, gestionando más de 20 categorías y 10.000 SKUs.
SERVICIOS ASOCIADOS A TU TIENDA
Desarrollamos y gestionamos tiendas de fidelización alineadas a tus objetivos estratégicos
ESTRATEGIA
ANÁLISIS Y ASESORÍA
Diagnosticamos tu operación y definimos roadmap de crecimiento: costos, márgenes, mix de canales y quick wins.
COMERCIAL
GESTIÓN Y NEGOCIACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Seleccionamos y negociamos con proveedores/aliados. Surtido rentable, acuerdos claros y beneficios para tus clientes.
FULFILLMENT
LOGÍSTICA Y BODEGAJE
Recepción, almacenamiento, picking, packing y despacho. Tracking en tiempo real y logística inversa lista para tu tienda.
OMNICANAL
COMUNICACIÓN Y MARKETING
Campañas en email, SMS y WhatsApp con segmentación. Activamos, retenemos y reactivamos clientes con automatizaciones.
POSTVENTA
CALL CENTER DE POST VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Atendemos cambios, devoluciones y dudas con SLA claros y reportes. Cuidamos NPS, recurrencia y reputación.
DATOS · INSIGHTS
BUSINESS INTELLIGENCE
Nos encargamos de la medición, reportería y optimización continua.