LOYALTY MANAGEMENT

Gestionamos soluciones para atraer, retener y aumentar el valor de los clientes a lo largo del tiempo

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Buscamos crear relaciones duraderas mediante incentivos y experiencias que fomenten la repetici贸n de la compra, la lealtad a la marca y la recomendaci贸n

Red de beneficios

Tenemos alianzas con m谩s de 1.000 marcas y 2.800 puntos de venta en todo chile que entregan beneficios para los clientes en los programas de fidelizaci贸n.

Red aliada

Realizamos directamente la gesti贸n comercial de intermediaci贸n entre tu marca y los clubes de beneficios, 谩reas de RRHH o directamente a empresas con importantes bases de Clientes.

Tienda de fidelizaci贸n

Administramos tu tienda de fidelizaci贸n, seleccionando proveedores, servicio fullfilment, tracking servicios post venta, atenci贸n al Cliente y log铆stica inversa.

Productos

Disponemos de productos f铆sicos y digitales, trabajamos con m谩s de 200 proveedores en todo el pa铆s, gestionando m谩s de 20 categor铆as y 10.000 SKUs.

SERVICIOS ASOCIADOS A TU TIENDA

Desarrollamos y gestionamos tiendas de fidelizaci贸n alineadas a tus objetivos estrat茅gicos

ESTRATEGIA

AN脕LISIS Y ASESOR脥A

Diagnosticamos tu operaci贸n y definimos roadmap de crecimiento: costos, m谩rgenes, mix de canales y quick wins.

COMERCIAL

GESTI脫N Y NEGOCIACI脫N DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Seleccionamos y negociamos con proveedores/aliados. Surtido rentable, acuerdos claros y beneficios para tus clientes.

FULFILLMENT

LOG脥STICA Y BODEGAJE

Recepci贸n, almacenamiento, picking, packing y despacho. Tracking en tiempo real y log铆stica inversa lista para tu tienda.

OMNICANAL

COMUNICACI脫N Y MARKETING

Campa帽as en email, SMS y WhatsApp con segmentaci贸n. Activamos, retenemos y reactivamos clientes con automatizaciones.

POSTVENTA

CALL CENTER DE POST VENTA Y ATENCI脫N AL CLIENTE

Atendemos cambios, devoluciones y dudas con SLA claros y reportes. Cuidamos NPS, recurrencia y reputaci贸n.

DATOS 路 INSIGHTS

BUSINESS INTELLIGENCE

Nos encargamos de la medici贸n, reporter铆a y optimizaci贸n continua.